Googleクチコミで、あることないこと、ひどいことが書かれることがあります。体験した内容が具体的に書かれ、そこで感じた不快な感情をクチコミにぶつける方もいるようです。中には、体験もしていないのに、嫌がらせを目的として架空の内容を書き込む悪質なユーザもいます。
Googleクチコミは、今や店や会社の評判として多くの人が参考にしており、ひどいクチコミが書かれると大きなダメージを受けることにつながります。そこで、Googleクチコミを削除できないか検討します。
ひどいGoogleクチコミ、削除依頼で削除される？
Googleクチコミを削除しようとGoogleに削除依頼をすると、すぐに消してくれるのでしょうか？答えは、「NO」です。クチコミは簡単には削除されません。Googleのクチコミの場合、削除依頼はGoogleが指定したフォーム（Legalヘルプ「Google上のコンテンツを報告」）を使用します。
このフォームでは、Googleクチコミの問題点を、違反する法律を具体的に示して削除を求めなければいけません。そのため、高度な法的知識が必要になります。ご自身で対応されるか、ご不安な方は弁護士にご相談されるのが望ましいです。
ただ、このフォームで適切な削除依頼をしたとしても、削除させる可能性はかなり低いというのが現実です。法律の根拠を示して、正面から削除を求めるこの手法。クチコミを削除できるのはごくわずかという実態があります。
ひどいGoogleクチコミへの対策、削除依頼に代わる方法は？
では、削除依頼で削除されないとなると、ひどいクチコミは放置しないといけないのでしょうか。そんなことはありません。Googleクチコミは、Googleビジネスプロフィールの一部分です。このGoogleビジネスプロフィールをコントロールすることで、ひどいクチコミを駆逐することが可能です。
削除依頼については、法律の専門家である弁護士にご相談いただくことになりますが、Googleクチコミの問題については、法律とは異なる技術的アプローチで解決できることがあります。そのため、情報化学研究所のようなウェブ専門家に相談されることをおすすめします。
まとめ
Googleクチコミは、その影響力をますます大きくしています。ひどいクチコミ、嫌がらせのコメント、星１つだけの低評価をなんとかしたいとお考えの方は、一度、情報化学研究所までご相談ください。情報化学研究所はGoogleクチコミを専門的に研究しているため、何かお役に立てる情報をお伝えすることができると思います。