「Google口コミを書き込めなくする方法は?」につてい解説します

「Google口コミを書き込めなくする方法はありますか?」このご相談もよくお受けします。今回は、この質問について、解説していきたいと思います。

結論として、正規の方法はありませんが、(裏技的に)同じ効果を得る手法はあります。

まずは、こちらをご覧ください。

つい先日、登録した初心者です。そもそも、口コミ投稿ができないように設定することはできないのでしょうか?特に口コミが必要でないので、嫌がらせや、いたずらで評価されることのリスクを排除したいのですが、、

Googleビジネスプロフィールヘルプ(コミュニティでの質問)

これは、Google口コミについて、書き込みできないようにする方法をヘルプのコミュニティで質問された内容です。多くの方が同じ疑問を持ったことがあるのではないでしょうか。

不当なGoogleの口コミ、悪質なコメント、根も葉もない嘘の口コミ、星1のみの評価で困っているとき、Googleに通報(レビューを報告)しても、所定のフォームで削除依頼をしても、いっこうに削除されないという現象があります。そもそも、Google口コミが書けないようにするためにはどうすればよいか、という質問が上記趣旨になります。

回答をみてみると、このような書き込みがされていました。

クチコミ(レビュー)は、その拠点がオーナー確認が済んでいるかどうか(俗に言う「Googleマイビジネスをしているかどうか」)に関わらず、書かれてしまいます。

逆に言うと「(俗に言う)Googleマイビジネスをしない」ことでクチコミが書かれることを防止することはできません。

おすすめの回答

その他の回答をみても、「残念ながらクチコミ機能の停止というものはできません。。」「残念ながらGoogleマイビジネスにはそういった機能はございません。」と返答されています。

その通り、Google口コミを書き込めなくする方法は、ありません。正確には、「正規の方法では」対応ができません。Googleが公式に出しているGoogleビジネスプロフィールの取り扱い方法の中で、口コミを書きこませなくする方法は示されていませんし、実際、そのような機能はありません。

では、泣き寝入りするしかないのでしょうか。実は、技術的な手法を駆使して、書き込ませないのと同じような効果を得るという方法は存在します。すべてのケースで有効というわけではありませんので、個別に分析が必要となります。技術的方法を選択するにしても、メリット・デメリットをしっかり理解した上で、どう対処するのが最善かを検討することが大切です。

情報化学研究では、どこに相談しても解決できなかったという方のご相談でもお受けしています。Googleの公式見解によっては解決できないようなケースや、法的な対応でも結果が得られないというケースでも、技術の力で対応できる場合があります。Googleビジネスプロフィール、Google口コミの仕組みについて精通している専門家がご相談の対応をさせていただいていますので、お困りの方はお気軽にお問合せください。お急ぎの場合、土日でも対応をさせていただきます。

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